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小鱼儿论坛www.789172.com聚投诉网友投诉山东航空:

发布时间:2019-11-21

  2019年09月28日 20:02,糖糖女士发起对山东航空的投诉。截止发稿前,山东航空有效投诉13次。

  糖糖女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“2019年8月28日定了一张机票,选择乘机人时误点了本人机票,付款成功了,导致本人重复订了本次航班的机票,打客服电话申请退掉一张票,客服不予受理,本港台现场直播室【学习有理】把我国制度优势,霸王条款说必须是24小时重复订票才给退,经过沟通仍然不予受理!同一航班同一时间同一人购买了两张票,难道就不应该系统提示吗?没有任何提示,就在飞猪上订了两次票,还不与受理全额退票,要求交纳高额退票费!这种霸王条款太缺德了”

  2019年10月01日 00:17,糖糖女士补充表示:“@21CN聚投诉:山航并没有回复我,也没有联系我。”

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